Alasan Nyeleneh Dokter Gigi Naikkan Tarif Pasien

Ayo Ketawa! - Siang itu suasana di ruang tunggu klinik gigi tampak begitu tenang dan damai. Para pasien duduk anteng sambil membaca majalah lama atau memainkan ponsel masing-masing, menunggu giliran dipanggil tanpa rasa curiga sedikit pun. Ketenangan itu mendadak buyar seketika ketika giliran seorang bocah laki-laki masuk ke ruang pemeriksaan bersama sang ibu.

Belum juga alat kedokteran menyentuh giginya, sang anak sudah membuka konser tunggal yang menggelegar. Jeritannya melengking tinggi menembus dinding ruang praktik, diiringi isak tangis histeris seolah-olah ia sedang menjalani operasi tanpa bius total. Suara tangisan itu begitu memekakkan telinga hingga membuat kaca jendela klinik bergetar hebat dan menguji kesabaran siapa saja yang mendengarnya.

Tak hanya membuat seluruh staf klinik kewalahan, kehebohan di dalam ruangan itu langsung menciptakan efek domino di ruang tunggu. Tiga orang pasien baru yang tadinya duduk tenang mendadak pucat pasi mendengar teriakan horor dari dalam. Tanpa pikir panjang, mereka langsung berdiri serentak, meletakkan nomor antrean di meja resepsionis, dan lari terbirit-birit keluar gedung lantaran ketakutan mengira ruang praktik tersebut adalah tempat penyiksaan.

Sesi penambalan gigi akhirnya selesai setelah melewati drama penuh keringat dan bujuk rayu tingkat tinggi. Namun, ketika sang ibu menerima lembaran nota pembayaran di kasir, matanya langsung mendelik tajam melihat total nominal yang tertera. Merasa ada yang tidak beres, ia langsung menuju ruangan sang dokter gigi untuk meminta klarifikasi dengan nada protes.

"Maaf Dok, maaf mengganggu. Saya agak heran sama tagihan hari ini," protes si ibu dengan nada tinggi. "Biasanya kan ongkos perawatan gigi anak saya cuma 25.000 rupiah. Tapi kenapa sekarang tiba-tiba melonjak jadi 100.000, ya?"

Sang dokter menarik napas panjang, merapikan stetoskopnya, lalu menjawab dengan suara santai namun penuh perhitungan bisnis.

"Oh, iya, Bu. Betul sekali," jawab Dokter tanpa rasa bersalah sedikit pun. "Soalnya, tadi waktu dirawat, anak Ibu menjerit-jerit kencang sekali sampai-sampai tiga orang calon pasien saya di ruang tunggu ketakutan dan lari terbirit-birit nggak jadi berobat!"

Ibu: "~(⊕⌢⊕)~!!!" (***)